Disponible para nuevos proyectos
625 93 01 30
hola@santiagomunoz.com
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Disponible
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Más de 20 años mejorando experiencias y comportamientos
Más de 20 años mejorando experiencias y comportamientos
He trabajado en banca, educación, turismo y tecnología, ayudando a pymes y grandes empresas a entender mejor el comportamiento de sus usuarios y traducirlo en decisiones de diseño que funcionan.
He trabajado en banca, educación, turismo y tecnología, ayudando a pymes y grandes empresas a entender mejor el comportamiento de sus usuarios y traducirlo en decisiones de diseño que funcionan.
Mi objetivo
Mi Objetivo
Unir ciencia del comportamiento y diseño para crear productos que realmente ayudan a las personas.
Unir ciencia del comportamiento y diseño para crear productos que realmente ayudan a las personas.
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años diseñado productos
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años diseñado productos
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tipos de industrias explorados
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proyectos realizados
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Experiencia laboral
Experiencia laboral
Experiencia laboral
Experiencia laboral
Diseño experiencias que convierten percepciones en resultados
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He trabajado como Product Design Lead, UX Consultant y Behavioral Designer en empresas internacionales y pymes españolas.
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CX Lead at Hewlett Packard (Maternity leave replacement)
2025
Nacar Design
info
CX Lead at Hewlett Packard (Maternity leave replacement)
2025
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2025
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Product & Behavioral Designer Lead
2024-2025
Flat 101
info
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2024-2025
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Product & Behavioral Designer Lead
2023-2024
Minsait (Indra)
info
Product & Behavioral Designer Lead
2023-2024
Minsait (Indra)
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Product & Behavioral Designer Lead
2023-2024
Minsait (Indra)
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Product & Behavioral Designer
2022-2023
Clicars
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Product & Behavioral Designer
2022-2023
Clicars
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Product & Behavioral Designer
2022-2023
Clicars
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Product & Behavioral Designer
2022-2023
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Product Design Lead
2021-2022
TUI Spain
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Senior UX Consultant
2021-2022
Implant de Modis en El País
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Senior UX Consultant
2018-2021
Sopra Steria
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Más experiencia
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Formación
Formación
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Aprendiendo cómo piensan las personas para diseñar mejor
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Una selección de formaciones orientadas a entender el comportamiento, los sesgos y los procesos de toma de decisiones de las personas para aplicarlos en el diseño digital.
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Behavioral Economics & Psychology in Marketing
2024
Mindworx
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2024
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2024
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Behavioral Economics Bootcamp
2023
Irrational Labs
Behavioral Economics Bootcamp
2023
Irrational Labs
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2023
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2023
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Behavioral & social research
2022
The Behavioral School
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2022
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2022
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2022
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Product Psychology Masterclass
2022
Growth Design
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2022
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2022
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Behavioral Design & CRO
2022
MrMarcel School
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2022
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Más formación
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Proyectos + relevantes
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De la hipótesis al impacto medible
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Tres proyectos reales donde el diseño conductual mejoró la experiencia, las métricas y las decisiones de los usuarios.
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Bankinter
Landing page
01
Bankinter
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01
TUI Spain
App de Gestión
02
TUI Spain
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Santander
Contratación TPV
03
Santander
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03
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Habilidades
Habilidades
Habilidades
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Habilidades técnicas
Habilidades técnicas
Lo que sé hacer
Lo que sé hacer
Lo que sé hacer
Lo que sé hacer
Entender
Diseño conductual
Comprendo las motivaciones, las fricciones y el contexto para facilitar las decisiones.
Detectar motivaciones, fricciones y patrones de decisión
Aplicación de modelos conductuales
Propuestas de cambios basadas en insights
Microtextoss persuasivos
Diseño ético del comportamiento
Entender
Diseño conductual
Comprendo las motivaciones, las fricciones y el contexto para facilitar las decisiones.
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Comprendo las motivaciones, las fricciones y el contexto para facilitar las decisiones.
Detectar motivaciones, fricciones y patrones de decisión
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Microtextoss persuasivos
Diseño ético del comportamiento
Diseñar
Diseño de Producto
Transformo las percepciones en flujos y prototipos accionables.
Investigación UX: heurístico, benchmarking...
Diseño de flujos, prototipos y patrones
Revisión de la usabilidad
Iteraciones basadas en datos
Diseño centrado en el negocio
Diseñar
Diseño de Producto
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Iteraciones basadas en datos
Diseño centrado en el negocio
Ejecutar
Gestión de proyectos y equipos
Priorizo, alineo y facilito para que el trabajo avance.
Coordinación con el equipo de producto, desarrollo y negocio
Priorización y mapas de ruta
Comunicación con los diferentes actores implicados
Alineación entre áreas
Acompañamiento en la implementación
Ejecutar
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Coordinación con el equipo de producto, desarrollo y negocio
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Alineación entre áreas
Acompañamiento en la implementación
Ejecutar
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Alineación entre áreas
Acompañamiento en la implementación
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Comunicación con los diferentes actores implicados
Alineación entre áreas
Acompañamiento en la implementación
Empresas que confían en mi trabajo:
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Colaboremos
Escríbeme y nos vemos cuando quieras. Me encantará escucharter hablar de tu proyecto.
Te responderé en menos de 2 horas.
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2026 © Santiago Muñoz Sebastián · Diseñador Conductual - Madrid
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