Cliente
TUI Spain
Servicio
App
Año
2022
TUI quería mejorar la forma en la que los hotel managers gestionaban el día a día de hoteles de hasta 200 habitaciones. El objetivo era crear una plataforma simple y potente que ofreciera:
Todo esto en un entorno sin documentación previa, sin procesos claros y con un equipo multidisciplinar que trabajaba por primera vez junto.
1.
Dado que el proyecto partía desde cero, el primer paso fue comprender a fondo las necesidades y comportamientos de los gestores de hotel.
2.
El equipo adoptó una metodología Ágil (Agile), con ceremonias diarias que mantenían alineados a los 3 squads del proyecto.
· Prototipado iterativo
Creación de wireframes y prototipos de baja y alta fidelidad, validados mediante pruebas de usabilidad con usuarios reales.
· Design System
Ante los plazos ajustados y la naturaleza colaborativa del proyecto, desarrollamos un sistema de diseño ligero y modular que garantizó consistencia visual, rapidez de iteración y alineación entre diseño y desarrollo.
· Pruebas de usabilidad
Test periódicos con gestores de hotel para ajustar la experiencia y mejorar la claridad de la interfaz.
3.
